リサーチパネルを使い始める前に、安全性について気になる方は多いと思います。
「個人情報を入力して大丈夫？」
「怪しいサイトじゃないの？」
「迷惑メールとか来ない？」
アンケートサイトは氏名・住所・年齢など個人情報を扱う場面が多いので、不安に感じるのは当然です。
この記事では、アンケートモニター歴10年以上の僕が、リサーチパネルの安全性について
- 運営会社の信頼性
- 個人情報の管理体制
- 実際に10年以上使ってきてのリアルな感想
をまとめます。
結論からいうと、安心して使える、安全性の高いアンケートサイトです。
その根拠を順番に解説していきます。
リサーチパネルは安全？ 結論
結論として、リサーチパネルは安全性の高いサービスです。
理由はシンプルに3つあります。
- 東証上場グループの企業が運営している
- プライバシーマーク取得・SSL通信など個人情報の管理体制が整っている
- 2001年から20年以上続いている老舗サービス
「怪しいサイトではないか」という不安については、この3点だけでかなり解消できると思います。
以降で詳しく説明します。
なお、現時点で大きな危険性は確認されていませんが、
「個人情報を入力する必要がある」「単価が低く時間効率はよくない」
といった点は、人によってはデメリットに感じる可能性があります。
運営会社の信頼性
クロス・マーケティンググループ傘下の企業が運営
リサーチパネルを運営しているのは「株式会社リサーチパネル」です。
親会社は東証上場企業「株式会社クロス・マーケティンググループ」。
同グループのリサーチ機能を担う「株式会社クロス・マーケティング」の関係会社として位置づけられています。
ECナビやPeXを運営する「株式会社DIGITALIO」も同グループの傘下にあり、ポイ活まわりのサービスをグループ全体で展開しています。
「電通グループ」という表記が古い記事には残っていますが、現在はクロス・マーケティンググループの傘下です。
上場企業グループが運営しているという点は、信頼性を判断するうえで大きな根拠になります。
2001年から20年以上の運営実績
リサーチパネルのサービス開始は2001年11月です。
アンケートサイトの世界では「数年で消えるサービス」も珍しくありませんが、
20年以上にわたって運営が続いているというのは、それだけユーザーに支持されてきた証拠でもあります。
長年使われているサービスは、それだけトラブルへの対応実績も積み重なっています。
老舗であることは安心材料のひとつです。
日本マーケティングリサーチ協会の会員
リサーチパネルの親会社であるクロス・マーケティングは、
一般社団法人「日本マーケティング・リサーチ協会」の会員企業です。
業界団体の倫理規程に従って運営されていることも、安全性の裏付けになります。
個人情報の管理体制
アンケートサイトへの不安のなかで、一番大きいのが「個人情報が漏れないか」という点だと思います。
プライバシーマークを取得している
リサーチパネルは「プライバシーマーク（Pマーク）」を取得しています。
個人情報の適切な取り扱いを国の第三者機関が審査・認定する制度です。
取得している企業は、一定以上の個人情報保護体制が整っていると判断できます。
取得しているかどうかは、アンケートサイトの信頼性を見分けるひとつの基準になります。
SSL/TLS通信で情報を暗号化
サイト上での通信はSSL/TLS暗号化に対応しています。
入力した個人情報がやりとりされる際に暗号化されるため、第三者に盗み見られるリスクが低い状態になっています。
URLが「https://」から始まっているか確認するのが基本ですが、リサーチパネルはこれに対応しています。
勧誘・迷惑メールのリスクは低い
「登録したら変なメールが来るようになった」という経験をしたことがある方もいると思います。
リサーチパネルについては、10年以上使い続けていますが、不審な勧誘や迷惑メールが急増したという経験はありません。
アンケート案内のメールは届きますが、それ以外の営業メールや不審な連絡はほとんどありません。
実際に使って感じた安全性のリアル
怪しさは感じない
サイトの作り・アンケートの内容・メールのやりとりを含めて、
長年使い続けてきて「怪しい」と感じた場面は一度もありません。
配信されるアンケートも、企業の商品やサービスに関する調査・社会的なテーマの意識調査など、まっとうな内容がほとんどです。
ポイント周りのトラブルも特にない
ポイントが付与されなかった・理由のないアカウント制限がかかった、といったトラブルも経験していません。
アンケートに誠実に回答している限り、安定して利用できるサービスです。
注意点として知っておきたいこと
基本的には安全ですが、利用する際に意識しておきたいことがあります。
個人情報の入力は必要
アンケートの精度を高めるため、登録時・アンケート回答時に年齢・職業・居住地・家族構成などの属性情報を入力する場面があります。
これはリサーチパネルに限らず、アンケートサイト全般に共通することです。
入力に不安がある方は、プライバシーポリシーを確認してから登録するのがおすすめです。
情報は正確に入力する
属性情報を適当に入力すると、アンケートの対象外になりやすくなります。
また、虚偽情報での登録が発覚した場合、アカウント停止になる可能性もあります。
個人情報は正確に登録するのが基本です。
パスワードは使い回しを避ける
これはどのサービスでも共通ですが、他のサービスと同じパスワードの使い回しは避けましょう。
万が一別サービスで情報が流出した際に、
リサーチパネルのアカウントも危険にさらされるリスクを減らすためです。
公式サイトから登録する
紹介リンクやアフィリエイトリンクから登録する場合も、
必ず正規の公式サイトへ遷移しているか確認してください。
検索結果や広告経由で似たサイトに誘導されるケースもゼロではないため、
必ず公式ページであることを確認してから登録しましょう。
▶ リサーチパネル公式サイト
まとめ
リサーチパネルの安全性をまとめるとこうなります。
■ 安全と言える根拠
・東証上場のクロス・マーケティンググループ傘下の企業が運営
・プライバシーマーク取得
・SSL通信で個人情報を適切に管理
・日本マーケティングリサーチ協会会員
・2001年から20年以上の運営実績
■ 気をつけておくこと
・個人情報の入力は正確に
・パスワードの使い回しを避ける
・公式サイトから登録する
アンケートサイトに不安がある方でも、
リサーチパネルは安心して始めやすいサービスだと思っています。
ここまで見て「問題なさそう」と感じた方は、実際に試してみるのが一番早いです。
登録は無料で、合わなければいつでもやめられます。
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