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トリマで移動してないのにタンクが貯まる?運営に問い合わせた結果

トリマ
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トリマを使っていると、移動していないのに移動タンクが満タンになっていることはありませんか?

実は僕も、この現象が不定期に発生しています。

最初は「ラッキー!」と思って回収していたのですが、何度か続くうちに、ふと気になりました。

これって、本当に回収しても大丈夫なの?

もし規約違反だったら困ります。そこで、念のためトリマの運営に問い合わせてみることにしました。

今回は、実際に起きている症状と、運営から返ってきた回答を紹介します。

実際に起きている症状

僕の環境では、以下のような現象が発生しています。

  • 症状が出るのは 移動タンクのみ
  • 歩数タンクでは発生しない

しかも、すべての移動タンクが満タンになっていました。

具体的にはこんな感じです。

朝起きてアプリを開くと満タン

前日の移動タンクはすでに回収済み。

しかし、朝アプリを起動すると移動していないのにタンクが満タンになっていることがあります。

仕事終わりにアプリを開くと満タン

出勤時のタンクはすでに回収済み。

会社では建物内で多少歩くことはありますが、場所が大きく変わることはありません。

それにも関わらず、仕事終わりにアプリを開くと移動タンクが満タンになっていることがあります。

発生頻度

発生するタイミングは決まっておらず、毎回起きるわけでもありません。

体感では、多い月で3〜5回ほど発生する一方、まったく起きない月もあります。

今のところ、どのような条件で発生するのかはわかっていません。

利用環境

参考までに、僕の利用環境です。

  • 利用端末:Xperia 5 IV
  • 位置情報設定:アプリ使用中のみ許可
  • 通信環境:
    外出時 → モバイル回線
    自宅 → 自宅Wi-Fi

普段は特別な操作はしておらず、普通にトリマを使っているだけです。

原因は不明(GPSのズレ?)

移動していないのにタンクが貯まる原因は、今のところわかっていません。

GPSによる位置情報のズレや、位置情報を取得するタイミング、アプリ側の判定・処理などが考えられますが、どれも確認できたわけではありません。

実際、運営からも具体的な原因についての説明はありませんでした。

念のためトリマ運営に問い合わせ

「回収していいのか?」が一番気になったので、トリマ運営に問い合わせてみました。

  • 問い合わせ日
    3月3日(早朝)
  • 返信
    3月5日(夜)

実際の問い合わせ内容

移動タンクが勝手にたまっていることがあります。

こちらとしては嬉しいのですが、これは回収しても問題ありませんか?

毎回と言うわけではなく、不定期に月に数回あります。

規約違反になると困るので、念のため確認しておきたいです。

よろしくお願いします。

トリマ運営の回答

トリマサポートからの返信はこちら。

「移動していないのにタンクが貯まるとのこと、承知いたしました。

調査を行い、不具合等ございましたらアップデート等にて改善させていただきます。

また、勝手に溜まってしまったタンクも回収していただいて特に問題ございません。」

結論:問い合わせた現象では回収して問題ないとの回答

今回、トリマの運営に問い合わせたところ、勝手に貯まった移動タンクを回収しても問題ないとの回答を得られました。

ただし、これは今回問い合わせた現象についての回答です。

すべての異常なタンク獲得や、位置情報設定の変更に伴う注意事項まで問題ないと保証するものではありません。

運営からは、調査を行い、不具合があればアップデートなどで改善するとの回答もありました。

運営の対応はかなり丁寧だった

今回の問い合わせは、クレームではなく、回収しても問題ないかを確認しただけでした。

それに対して、トリマのサポートからは、タンクを回収しても問題ないという回答に加え、不具合があれば調査・改善するとの説明もありました。

返信自体は短いものでしたが、こちらの質問にきちんと答えてもらえたので、個人的には好印象です。

正直な感想

ただ正直なところ…

もし改善されたらちょっと残念かも(笑)

もちろん不具合なので直る方が良いのですが、この現象のおかげでタンクが増えることもあるので少し複雑な気持ちです。

▶ トリマ以外にも、歩くだけでポイントが貯まるアプリはいくつかあります。僕が実際に使っている歩数ポイ活アプリは、こちらでまとめています。
→ 【2026年最新版】歩数ポイ活アプリおすすめ4選|12アプリ使って分かった本当におすすめを比較

同じ症状の人いますか?

僕の環境ではこの現象が不定期で発生しています。

もし、

  • 同じ症状がある
  • 発生条件がわかる
  • 原因を知っている

という方がいたら、ぜひ教えてください。

もしかすると、特定の条件で発生する現象なのかもしれません。

▶ トリマについて詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
→ 【2026年版】トリマは稼げる?広告・評判・バッテリー問題を5年利用者が本音レビュー

▶ ポイ活としての効率を知りたい方はこちら
→ トリマ vs マクロミル|どっちが稼げる?1日検証でわかった時給比較

まとめ

今回は、移動していないのにトリマの移動タンクが満タンになる現象について、運営に問い合わせた結果を紹介しました。

運営からは、今回のように勝手に貯まったタンクについては、回収しても問題ないとの回答をいただいています。

ただし、現象の原因はまだわかっていません。

同じ症状が起きている人にとって、今回の問い合わせ結果が参考になれば幸いです。


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